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Política de Privacidad
Solo utilizamos tus datos para atenderte: preparar tu encargo, responderte si nos escribes y llevar la relación con nuestros clientes. Nunca los vendemos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Quién es el responsable
Forn i Pastisseria C. Esteller
Carrer dels Furs, 13, 46870 Ontinyent, Valencia
Teléfono: 962 38 27 67
WhatsApp de pedidos: 601 33 87 08
Para qué usamos tus datos
Según cómo te pongas en contacto con nosotros, tratamos tus datos para:
- Atender tu encargo o pedido — preparar la tarta, la bandeja o la elaboración que nos pidas, avisarte cuando esté lista y poder cobrarla.
- Responderte — contestar a las consultas que nos hagas por teléfono, WhatsApp o en persona.
- Presupuestos y eventos — preparar la propuesta de una celebración, boda, comunión o servicio de catering.
- Obligaciones legales — todo lo que la normativa fiscal y de consumo nos exige conservar.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para hacer perfilado, y no tomamos decisiones automatizadas con ellos.
Con qué base legal
La base principal es la ejecución del contrato o de tus propias indicaciones cuando nos haces un encargo, y tu consentimiento cuando nos escribes por tu cuenta. El cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables es nuestra obligación legal.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de un pedido o encargo se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la normativa fiscal y de consumo. Si nos escribes con una consulta que no llega a convertirse en pedido, la conservamos solo el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, un año.
Quién puede verlos
Tus datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos quienes nos prestan servicios necesarios para funcionar —la asesoría fiscal y contable, la entidad bancaria o el proveedor que aloja esta web— y siempre limitados a lo imprescindible y con contrato de confidencialidad.
WhatsApp y mensajería
Si eliges escribirnos por WhatsApp, la conversación se gestiona a través de esa aplicación, que es un servicio de un tercero con sus propias políticas. Si prefieres no usarla, puedes llamarnos al 962 38 27 67 o pasarte por el obrador.
Tus derechos
Puedes solicitarnos el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad y oponerte a él. Basta con que nos lo pidas en el obrador, por teléfono o por WhatsApp.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies
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